Kehadiran iPhone 17 Series pada 19 September 2025 langsung disambut antusias para penggemar Apple di seluruh dunia. Perangkat ini hadir dengan berbagai peningkatan, mulai dari performa yang lebih kencang, kamera canggih, hingga desain baru yang diklaim lebih segar. Namun, tidak butuh waktu lama sampai sederet keluhan mulai muncul dari para pengguna maupun reviewer. Alih-alih menikmati inovasi, banyak orang justru menyoroti sejumlah masalah yang dianggap cukup mengganggu.
Desain Mudah Gores
Isu pertama yang paling ramai dibicarakan adalah soal desain. Terutama pada varian warna gelap seperti Deep Blue dan Space Black, bodi iPhone 17 Pro maupun Air dikabarkan sangat mudah tergores. Bahkan, laporan dari Vietnamnet menunjukkan unit demo di Apple Store sudah tampak penuh lecet hanya beberapa jam setelah dipajang.
Seorang pengguna X bernama Amir Singh juga membagikan video yang memperlihatkan iPhone 17 Pro Deep Blue dengan kondisi punggung penuh goresan. Ia membandingkan dengan varian Cosmic Orange yang relatif lebih baik, serta varian Silver yang lebih tahan. Dari kasus ini, banyak yang menyarankan penggunaan casing tambahan agar perangkat tetap aman dari goresan akibat kontak dengan benda lain, seperti kunci di saku.
Masalah Wi-Fi dan CarPlay
Selain desain, konektivitas juga menjadi bahan keluhan. Sejumlah pemilik iPhone 17 Series melaporkan bahwa Wi-Fi kerap terputus secara tiba-tiba, terutama saat perangkat dibuka dari kondisi terkunci atau ketika terhubung dengan Apple Watch. Masalah ini juga berdampak pada CarPlay yang sangat bergantung pada koneksi stabil. Laporan MacRumors bahkan menunjukkan keluhan serupa di forum Apple, menandakan ini bukan kasus terisolasi.
Gangguan pada Kamera
Sektor kamera yang seharusnya menjadi andalan, ternyata juga menimbulkan kekecewaan. Beberapa pengguna mendapati adanya artefak berupa garis putih atau kotak hitam kecil saat mengambil gambar di bawah cahaya LED terang. Fenomena ini paling sering ditemukan di iPhone 17 Pro Max dan Air. The Sun menyebut Apple sudah mengetahui isu ini dan kabarnya sedang menyiapkan pembaruan perangkat lunak untuk memperbaiki bug tersebut. Meski begitu, bagi konsumen yang sudah membeli, masalah ini tetap terasa mengganggu.
Sinyal Seluler Hilang Tiba-Tiba
Keluhan lain yang tak kalah mengkhawatirkan adalah soal sinyal. Beberapa pemilik iPhone 17 melaporkan hilangnya jaringan 5G maupun LTE secara mendadak, meski hanya dalam hitungan detik. Anehnya, kondisi ini tidak ditemukan di model iPhone lama pada lokasi yang sama. Hal ini memunculkan spekulasi adanya bug di firmware atau ketidakcocokan dengan modem baru yang dipakai Apple pada seri ini. Sampai saat ini, perusahaan belum memberikan tanggapan resmi terkait persoalan ini.
Penutup
Meski membawa inovasi dari sisi performa dan desain, iPhone 17 Series ternyata masih dibayangi oleh sejumlah masalah teknis yang cukup serius. Mulai dari bodi yang gampang tergores, gangguan koneksi Wi-Fi dan CarPlay, kamera yang menghasilkan artefak, hingga sinyal seluler yang tidak stabil. Calon pembeli tentu perlu mempertimbangkan hal-hal ini sebelum memutuskan untuk membeli. Sementara itu, pengguna yang sudah terlanjur memiliki perangkat ini hanya bisa berharap agar Apple segera merilis pembaruan software untuk menyelesaikan keluhan yang terus bermunculan.